Σ Υ Ν Ε Ν Τ Ε Υ Ξ Η

Lars Pedersen (Primare)

Eχετε την αίσθηση ότι όλες αυτές οι νέες τεχνολογίες, όπως ας πούμε τα media players, επηρεάζουν την νέα γενιά ακροατών εθίζοντάς τους σε ήχο κακής ποιότητας;

Οχι δεν νομίζω ότι συμβαίνει κάτι τέτοιο.  Αλλωστε, πάντε όλοι έτσι ξεκινούσαμε:  Από ένα πολύ μέτριο σύστημα, ένα κασετόφωνο για παράδειγμα, και σιγά-σιγά καθώς τα χρονια περνούσαν ανεβαίναμε σε ποιότητα και σε απαιτήσεις.  Από την πλευρά μου, παρατηρώ ότι μόλις κάποιος που έχει συνηθίσει σε ένα μέτριο σύστημα έλθει σε επαφή με κάτι καλύτερο, αμέσως θα ενδιαφερθεί. Eπομένως αυτού του είδους η τεχνολογία δεν με ανησυχεί.  Αντίθετα, βρίσκω περισσότερο ανησυχητική αυτή την συνεχή αλλαγή σε φορμά που παρατηρούμε τα τελευταία χρόνια με την εισαγωγή των SA-CD και DVD-A.

Δεν σας ικανοποιούν ως εξέλιξη;
Κάθε άλλο. Νομίζω ότι αποτελούν βήματα προς τα εμπρός και έχω ακούσει πολλούς καλούς δίσκους.  Απλώς αυτό που αποκαλούμε μάχη των φορμά έχει κάπως κουράσει και δημιουργεί περισσότερο κακό από τα mp3 players για παράδειγμα που έχουν μία συγκεκριμένη χρήση.

Mήπως όμως αυτή είναι μία συνειδητή τακτική των λεγόμενων μεγάλων εταιριών για να επικρατήσουν ακόμη και στον χώρο των ακριβών συστημάτων;

Θα πρέπει να απαντήσω προσεκτικά εδώ:  Οι μεγάλες εταιρίες ούτως ή άλλως ελέγχουν την αγορά αφού αυτές έχουν την δύναμη να προωθήσουν τις τεχνολογικές εξελίξεις οι οποίες έχουν σημαντικό κόστος.  Καταλαβαίνω την ανάγκη της αγοράς, με την ευρεία έννοια, να δημιουργεί πόλους έλξης καταναλωτών παρουσιάζοντας κάθε τόσο κάτι καινούριο.  Εμείς στην Primare προσπαθούμε να ακολουθούμε και μας διευκολύνει το γεγονός ότι τώρα πια, πολλά πράγματα εξαρτώνται από το software και όχι από τα ίδια τα κυκλώματα.  Επιλέγουμε τον καλύτερο επεξεργαστή που έχουμε στη διάθεσή μας -γιατί δεν είναι όλοι διαθέσιμοι σε όλους- και δουλεύουμε πολύ σε επίπεδο προγραμματισμού.  Τώρα χρησιμοποιούμε το chip της Crystal με εξαιρετικά αποτελέσματα.

Πόσοι άνθρωποι ασχολούνται με την ανάπτυξη  των προιόντων της Primare;

Αυτή την στιγμή υπάρχουν τρείς άνθρωποι-κλειδιά οι οποίοι ασχολούνται σε μόνιμη βάση με την ανάπτυξη των νέων προιόντων μας.  Εννοείται ότι όπου χρειάζεται απασχολούμε και ανθρώπους έξω από την εταιρία γιατί υπάρχουν αρκέτες πολύ ειδικές δουλειές που πρέπει να γίνουν.  Για παράδειγμα, αν θέλεις να σχεδιάσεις ένα user interface ενός επεξεργαστή πρέπει να απευθυνθείς σε κάποιον ειδικό άνθρωπο για τον σκοπό αυτό.  Παρ΄όλα αυτά, και παρά το γεγονός ότι ένα μεγάλο μέρος έχει να κάνει με software, η ανάπτυξη ενός νέου προιόντος παίρνει αρκετό χρόνο.

Κάνετε outsourcing και σε τι βαθμό;

Δεν υπάρχει τρόπος να είσαι ανταγωνιστικός αν δεν κάνεις outsourcing.  Προφανώς δίνουμε κομμάτια της παραγωγής μας σε τρίτους τόσο στην χώρα μας όσο και στην Απω Ανατολή.  Ομως δεν συναρμολογούμε κανένα προιόν έξω από την Primare.  Εμείς έχουμε τον τελικό λόγο και στην σχεδίαση και στην συναρμολόγηση και στον ποιοτικό έλεγχο.

Διατηρείται όμως η προσωπικότητα μίας εταιρίας έτσι;

Είμαστε ιδιαίτερα προσεκτικοί σε αυτό το θέμα και δουλεύουμε πολύ επάνω σε αυτό.  Οι αξίες του ήχου της Primare είναι συγκεκριμένες και πρέπει να πώ ότι έχουμε κάνει πολλά θετικά βήματα από τις πρώτες σχεδιάσεις της εταιρίας που εμφανίστηκαν πριν από αρκετά χρόνια, τις οποίες προσωπικά έβρισκα κάπως αδύναμες.  Τώρα ό ήχος μας είναι πολύ πιο ανοιχτός, ακριβής και δυνατός.  Η Primare είναι μία εταιρία high end και ως τέτοια δεν έχει την πολυτέλεια να θυσιάζει τα πάντα στον βωμό του μεγάλου όγκου πωλήσεων τον οποίο ούτως ή άλλως δεν επιζητούμε στα επίπεδα των μαζικών εταιριών.  Ετσι, πάντα συζητάμε μεταξύ μας, για να βρούμε την χρυσή τομή ανάμεσα στις δυνατότητες που επιθυμεί ο χρήστης και στην ηχητική ποιότητα της νέας συσκευής.  Η αλήθεια είναι ότι η αγορά, ειδικά στον τομέα του home cinema, καθοδηγείται από τις δυνατότητες των συσκευών, αλλά εμείς σε καμμία περίπτωση δεν θα θυσιάζαμε την ηχητική ποιότητα.  Αν το κάνουμε, θα έχουμε χάσει το παιχνίδι.

Μπαίνω στον πειρασμό να ρωτήσω: Γνωρίζει, τελικώς ο καταναλωτής τι επιθυμεί;

Είναι δύσκολο να πεί κανείς με ακρίβεια, έχω όμως την εντύπωση ότι υπάρχουν δύο κατηγορίες.  Αυτοί που είναι ενημερωμένοι, και έρχονται στην πραγματικότητα έχοντας αποφασίσει τι θέλουν να αγοράσουν, ότνας επηρεασμένοι από τις προσωπικές τους εμπειρίες, από τον ειδικό τύπο ή από συζητήσεις και εκείνοι που δεν γνωρίζουν τις λεπτομέρειες αλλά απλώς θέλουν να αγοράσουν ένα συστημα το οποίο θα έχει όλες τις απαραίτητες δυνατότητες.  Το ποιές είναι αυτές, βεβαίως, είναι άλλο θέμα... Η πρώτη κατηγορία θυμίζει αρκετά την συμπεριφορά των καταναλωτών του κλασικού δικαναλικού audio ενώ η δεύτερη κατηγορία, ειδικά αν μιλάμε για μεγάλα συστήματα εξυπηρετούνται από μία νέα κατηγορία ανθρώπων, τους εγκαταστάτες.

Των οποίων η σημασία ποιά είναι;

Είναι μεγάλη γιατί μπαίνουν ανάμεσα σε εμάς και τον τελικό χρήστη και αυτό σημαίνει δύο πράγματα: Πρώτον μπορούν να εκπαιδεύσουν τον χρήστη στο τί χρειάζεται και πώς μπορεί να πάρει το καλύτερο δυνατόν από το σύστημά του, εγκαθιστώντας το παράλληλα σωστά και δεύτερον μεταφέρουν σε εμάς το τι χρειάζεται για μία καλή εγκατάσταση.  Η ανάδραση που έχουμε είναι βέβαια ότι απαιτούνται ευκολίες και κυρίως αξιοπιστία.  Σε τελική ανάλυση, για να πείσεις τον άλλο ότι ένα σύστημα ακούγεται καλά, πρέπει πρώτα να λειτουργεί χωρίς κανένα πρόβλημα!  Αυτό είναι μία εντελώς νέα και σημαντική πρόκληση για την βιομηχανία μας.

Στην χθεσινή παρουσίαση μας αποκαλύψατε πώς μπορεί κανείς να προσπελάσει κρυμμένες δυνατότητες ενός από τα DVD player σας.  Πόσο ασφαλής αισθάνεται κανείς, ως κατασκευαστής, με συσκευές των οποίων η λανθασμένη χρήση είναι πολύ πιθανή;

Στην πραγματικότητα είναι κάτι που δεν μπορούμε να αποφύγουμε.  Από την μία πλευρά, πράγματι ο κίνδυνος να χρησιμοποιηθεί μία συσκευή λάθος είναι μεγαλύτερος σήμερα, με όλες αυτές τις δυνατότητες, από την άλλη όμως, η εμπειρία μας δείχνει ότι ένα σύστημα πού έχει εγκατασταθεί σωστά σπάνια υπόκειται σε τέτοιου είδους κακομεταχείριση.  Ο χρήστης θα είναι ευτυχής απλώς να πατά το power on και το play.  Γι' αυτό προσπαθούμε να κάνουμε τις συσκευές μας απλές ως προς την χρήση Σκεφτείτε ότι κάποιες συσκευές μας προσφέρουν 15 διαφορετικές εισόδους όταν ο μέσος χρήστης χρησιμοποιεί συνήθως λιγότερες από πέντε.

Θεωρείτε αυτού του είδους την προσέγγιση παγκόσμια; Είναι όλες οι αγορές όμοιες ή υπάρχουν διαφορές;

Σίγουρα υπάρχουν διαφορές.  Η μεγάλη μας αγορά είναι η Ευρωπαική και εκεί υπάρχουν διαφορές ανάμεσα στις διάφορες χώρες.  Με άλλο τρόπο συμπεριφέρεται η τεράστια γερμανική αγορά και με άλλον η ελληνική ή η ιταλική. 

Παλαιότερα υπήρχε η άποψη ότι οι χώρες της Νότιας και Νοτιοδυτικής Ευρώπης δεν ήταν πολύ δυνατές ως αγορές επειδή ο κόσμος προτιμούσε να βγαίνει έξω... Εχει αλλάξει κάτι σήμερα;

Μία από τις μεγαλύτερες και πιο γρήγορα εξελισσόμενες αγορές μας είναι η Ισπανία.  Δεν νομίζω ότι αυτό ισχύει πλέον.  Λάβετε υπ' όψιν σας ότι υπάρχει και μία μετακίνηση ανθρώπων μεγάλης οικονομικής άνεσης προς την Νότια Ευρώπη, οι οποίοι επενδύουν σε τέτοιου είδους τεχνολογίες.  Ανήκουν στην κατηγορία που έλεγα προηγουμένως, που εξυπηρετείται από τους εγκαταστάτες, οι οποίοι θα πρέπει να είναι άριστα εκπαιδευμένοι.

Το οποίον, τι ακριβώς σημαίνει;

Σημαίνει απλώς ότι πρέπει να εκπαιδεύουμε τους εγκαταστάτες μας συνεχώς.  Το ταξίδι μου εδώ είχε μεταξύ άλλων και αυτό τον σκοπό.  Δεν κρύβω ότι πολύ συχνά, ο εγκαταστάτης έχει την εντύπωση της παντοδυναμίας:  Νομίζει ότι γνωρίζει πάντα όλα όσα χρειάζεται αλλά βέβαια αυτό είναι λάθος.  Με τόσα διαφορετικά μηχανήματα να κυκλοφορούν στην αγορά, διαφορετικά ως προς τις δυνατότητες και το user interface χρειάζεται συνεχής εκπαίδευση ώστε να μην σου διαφεύγουν σημαντικές λεπτομέρειες.  Κι ενώ ο χρήστης σπάνια διαμαρτύρεται για την ποιότητα του οπτικοακουστικού αποτελέσματος δεν είναι καθόλου ανεκτικός σε θέματα παροχής υπηρεσιών... Από την άλλη βεβαίως έχουμε να παίξουμε και έναν ρόλο σε επίπεδο σχεδίασης.

Δηλαδή;

Εκτός από το να είναι φιλικές προς τον χρήστη, κάτι που το επιτυγχάνουμε μέσα από τον προσεκτική σχεδίαση της πρόσοψης και του τηλεχειριστηρίου που έχουν κάνει σχολή κατά την άποψή μου, πρέπει να κάνουμε τις συσκευές μας και φιλικές προς τον εγκαταστάτη. Αυτή η προσπάθειά μας φαίνεται στα νέα προιόντα.  Ο στόχος μας είναι να μπαίνει ο εγκαταστάτης στον χώρο και με απλές και γρήγορες διαδικασίες να βελτιστοποιεί το σύστημα και να κάνει την ζωή του χρήστη ευκολότερη.

Μιλώντας για τις νέες συσκευές, είναι καλή ιδέα η παρουσίαση ενός cd player σε μία κατηγορία τιμής και σε μία χρονική στιγμή όπου το high resolution είναι μία καυτή υπόθεση;

Θεωρώ ότι η Primare έχει καλύψει τον χώρο του high resolution και του universal player με συσκευές που ήδη υπάρχουν στην αγορά.  Ο στόχος μας με το cd player είναι να καλυφθεί ο κάτοχος μίας πολύ μεγάλης δισκοθήκης με cd με ένα μηχάνημα στα πρότυπα της ποιότητας κατασκευής και ήχου της Primare χωρίς να πρέπει να πληρώσει χρήματα για να αγοράσει δυνατότητες και τεχνολογίες που θεωρεί ότι δεν του είναι  απαραίτητες.  Οποιος ακούσει το νέο μας CD player θα αντιληφθεί ότι πρόκειται για ένα εξαιρετικό μηχάνημα στον τομέα του.  Στην ίδια λογική κινείται και το DVD Video player που παρουσιάσαμε:  Προσφέρει πολύ καλή εικόνα και ήχο, όπως θα περίμενε κανείς από ένα Primare αλλά αν θέλει κάτι ανώτερο εννοείται ότι μπορούμε να τον καλύψουμε με άλλη συσκευή!

Εκτός από τις συσκευές που παρουσιάσατε πρόσφατα, υπάρχουν άλλα σχέδια προς αποκάλυψη; 

Για να είμαι ειλικρινής όχι άμεσα.  Το μόνο που αναμένεται είναι η πλακέτα με την έξοδο DVI, HDMI ακόμη δεν θα βγάλουμε γιατί, μεταξύ μας, ακόμη δεν έχει εφαρμοστεί ως πρωτόκολλο σε μεγάλο κομμάτι της αγοράς.  Επίσης, θα πρέπει να αναμένετε ένα μικρό black box που θα προσφέρει δυνατότητες lip syncing σε όσες συσκευές της Primare ή άλλων κατασκευαστών δεν διαθέτουν, με δυνατότητα μάλιστα ηλεκτρικής παράκαμψής του μέσω διακοπτών.